20 Pertanyaan Umum dan Jawabannya saat Wawancara
.jpg)
Bukankah lebih baik jika Anda tahu pertanyaan apa yang akan ditanyakan oleh manajer perekrutan pada wawancara kerja Anda berikutnya?
Sayangnya, kami tidak bisa membaca pikiran Anda ataupun pewawancara Anda, namun kami akan memberikan Anda hal terbaik yaitu daftar 20 pertanyaan wawancara yang paling sering ditanyakan, bersama dengan saran untuk menjawab semuanya. Anggaplah daftar ini sebagai panduan belajar pertanyaan dan jawaban wawancara Anda.
Berikut ini daftar pertanyaan wawancara kerja yang paling umum :
1. Ceritakan tentang diri Anda.
Pertanyaan ini tampaknya sederhana, sehingga banyak orang gagal mempersiapkannya, tetapi ini sangat penting. Ini kesepakatannya: Jangan berikan riwayat pekerjaan (atau pribadi) Anda secara lengkap. Sebaliknya, berikanlah sebuah presentasi yang ringkas dan menarik, yang menunjukkan mengapa Anda cocok untuk pekerjaan tersebut. Penulis merekomendasikan untuk menggunakan formula masa kini, masa lalu, masa depan. Ceritakan sedikit tentang peran Anda saat ini (termasuk ruang lingkup dan mungkin satu pencapaian besar), lalu berikan latar belakang tentang bagaimana Anda bisa sampai di sana dan pengalaman yang Anda miliki yang relevan. Terakhir, lanjutkan dengan alasan mengapa Anda ingin dan akan sangat cocok untuk peran ini.
Jawaban yang mungkin untuk pertanyaan "Ceritakan tentang diri Anda."
"Saat ini saya adalah seorang account executive di belitiket.com, di mana saya menangani klien dengan kinerja terbaik. Sebelumnya, saya bekerja di sebuah agensi di mana saya menangani tiga merek perawatan kesehatan nasional yang berbeda. Dan meskipun saya sangat menikmati pekerjaan yang saya lakukan, saya ingin sekali mendapat kesempatan untuk menggali lebih dalam dengan satu perusahaan perawatan kesehatan tertentu, itulah sebabnya saya sangat bersemangat dengan kesempatan ini dengan Surya Health Center."
2. Tuntun saya melalui resume Anda.
Seperti "Beritahu saya tentang diri Anda sendiri," pertanyaan ini adalah pembuka wawancara umum. Tetapi alih-alih membingkai jawaban Anda di sekitar kualitas dan keterampilan apa yang membuat Anda terbaik untuk posisi, jawaban Anda harus menyatukan kualifikasi Anda dengan pekerjaan Anda sebelumnya dan menceritakan kisah karir Anda. Anda mungkin memilih untuk menceritakan kisah ini secara kronologis, terutama jika ada anekdot besar tentang apa yang membuat Anda di jalan ini. Atau, seperti dengan "Beritahu saya tentang diri Anda sendiri," Anda dapat mulai dengan pekerjaan Anda saat ini kemudian berbicara tentang apa yang membawa Anda ke sini dan ke mana Anda akan pergi selanjutnya. Tetapi terlepas dari itu, ketika Anda berbicara tentang "sebelumnya" dan "sekarang," tunjukkan pengalaman dan pencapaian Anda yang paling relevan untuk pekerjaan ini dan membungkusnya dengan membicarakan masa depan, yaitu menghubungkan masa lalu dan saat ini bersama-sama untuk menunjukkan mengapa pekerjaan ini harus menjadi yang berikutnya yang Anda tambahkan ke resume Anda.
Jawaban yang mungkin untuk “Tuntun saya melalui resume Anda.”
“Nah, seperti yang Anda lihat dari resume saya, saya mengambil sedikit jalan melengkung untuk sampai ke tempat saya saat ini. Di perguruan tinggi, saya dua kali utama dalam kimia dan komunikasi. Saya awalnya menemukan bahwa bekerja di laboratorium sepanjang hari bukan untuk saya dan pada suatu saat saya menyadari bahwa saya sangat menantikan kelas laboratorium yang paling saya sukai.
“Jadi ketika saya lulus, saya menemukan pekerjaan dalam penjualan untuk perusahaan produk kesehatan konsumen, di mana saya memanfaatkan pengalaman mengajar saya dan belajar lebih banyak tentang menyesuaikan pesan Anda dan menjelaskan konsep kesehatan yang kompleks kepada orang-orang tanpa latar belakang ilmiah. Kemudian, saya pindah ke peran pelatihan penjualan di perusahaan besar di mana saya bertanggung jawab untuk mengajar lulusan baru tentang dasar-dasar penjualan. Pelajar saya rata-rata memiliki lebih banyak kesepakatan yang ditutup di kuartal pertama mereka daripada cohorts pelatih lainnya. Plus, saya mendapat begitu banyak kepuasan dari menemukan cara yang tepat untuk melatih setiap pekerjaan baru dan menonton mereka maju dan berhasil. Ini mengingatkan saya pada waktu saya sebagai TA di perguruan tinggi. Itu ketika saya mulai mengambil kelas malam untuk mendapatkan sertifikat pengajaran kimia saya.
“Saya meninggalkan pekerjaan penuh waktu saya tahun lalu untuk menyelesaikan pengajaran siswa saya di SMA118 di Jakarta, dan selama musim panas, saya bekerja untuk kamp ilmu pengetahuan, mengajar anak-anak dari usia 10 hingga 12 tentang konsep kimia dasar dan praktik terbaik untuk percobaan yang aman. Sekarang, saya bersemangat untuk menemukan pekerjaan mengajar penuh waktu pertama saya, dan distrik Anda adalah pilihan utama saya. Rasio siswa-guru yang rendah akan memungkinkan saya untuk mengambil waktu untuk mengajar setiap siswa dengan cara terbaik untuk mereka - yang merupakan bagian favorit saya dari pekerjaan. "
3. Bagaimana Anda mendengar tentang posisi ini?
Pertanyaan wawancara lain yang tampaknya tidak berbahaya, ini sebenarnya adalah kesempatan yang sempurna untuk menonjol dan menunjukkan gairah Anda untuk dan koneksi dengan perusahaan. Misalnya, jika Anda mengetahui tentang pertunjukan melalui teman atau kontak profesional, namakan orang itu, lalu bagikan mengapa Anda begitu bersemangat tentang pekerjaan itu. Jika Anda menemukan perusahaan melalui acara atau artikel, bagikan itu. Bahkan jika Anda menemukan daftar melalui papan pekerjaan acak, bagikan apa yang, secara khusus, menarik perhatian Anda tentang peran itu.
Jawaban yang mungkin untuk "Bagaimana Anda mendengar tentang posisi ini?"
“Saya mendengar tentang pembukaan pada tim produk melalui teman seorang teman, Akiko, dan karena saya penggemar besar dari pekerjaan Anda dan telah mengikuti Anda untuk sementara waktu, saya memutuskan itu akan menjadi peran yang bagus bagi saya untuk mengajukan permohonan.”
4. Mengapa Anda ingin bekerja di perusahaan ini?
Hati-hati dengan jawaban generik! Jika apa yang Anda katakan dapat berlaku untuk segelintir perusahaan lain, atau jika tanggapan Anda membuat Anda terdengar seperti kandidat lain, Anda kehilangan kesempatan untuk menonjol. Penulismerekomendasikan salah satu dari empat strategi: Lakukan penelitian Anda dan tunjukkan pada sesuatu yang membuat perusahaan unik yang benar-benar menarik bagi Anda; berbicara tentang bagaimana Anda telah melihat perusahaan tumbuh dan berubah sejak Anda pertama kali mendengarnya; fokus pada peluang organisasi untuk pertumbuhan masa depan dan bagaimana Anda dapat berkontribusi padanya; atau berbagi apa yang membuat Anda bersemangat dari interaksi Anda dengan karyawan sejauh ini. Apapun rute yang Anda pilih, pastikan untuk spesifik. Dan jika Anda tidak dapat mencari tahu mengapa Anda ingin bekerja di perusahaan yang Anda wawancarai pada saat Anda masuk ke dalam proses perekrutan? Ini bisa menjadi bendera merah yang memberi tahu Anda bahwa posisi ini tidak cocok.
Jawaban yang mungkin untuk "Mengapa Anda ingin bekerja di perusahaan ini?"
“Saya melihat di Jobs Portal bahwa Anda juga merekrut posisi baru di Pantai Barat untuk mendukung operasi baru Anda di sana. Saya membaca lebih banyak tentang pusat data baru yang Anda bangun di sana dan itu menarik saya karena saya tahu ini berarti akan ada kesempatan untuk melatih rekan-rekan tim baru. Saya juga belajar melalui artikel Wall Street Journal bahwa Anda juga memperluas di Meksiko. Saya berbicara bahasa Spanyol dengan lancar dan akan bersemangat untuk melangkah maju dan membantu kontak kapan pun diperlukan. ”
5. Mengapa Anda menginginkan pekerjaan ini?
Sekali lagi, perusahaan ingin mempekerjakan orang yang bersemangat dengan pekerjaannya, jadi Anda harus memiliki jawaban yang bagus tentang mengapa Anda menginginkan posisi tersebut. (Dan jika tidak, Anda mungkin harus melamar di tempat lain.) Pertama, kenali beberapa faktor kunci yang membuat posisi ini cocok untuk Anda (misalnya, "Saya menyukai dukungan pelanggan karena saya menyukai interaksi manusia yang konstan dan kepuasan yang didapat dari membantu seseorang memecahkan masalah"), kemudian ceritakan mengapa Anda menyukai perusahaan ini (misalnya, "Saya selalu bergairah dengan pendidikan, dan menurut saya Anda melakukan hal-hal yang luar biasa, jadi saya ingin menjadi bagian darinya").
Jawaban yang mungkin untuk "Mengapa Anda menginginkan pekerjaan ini?"
"Saya selalu menjadi penggemar produk X Co dan saya telah menghabiskan waktu berjam-jam bermain game Anda. Saya tahu bahwa fokus Anda pada cerita-cerita unik adalah hal yang membuat saya dan penggemar lainnya tertarik pada game Anda pada awalnya dan membuat kami terus kembali lagi. Saya telah mengikuti X Co di media sosial untuk sementara waktu, dan saya selalu menyukai cara kalian membuat orang-orang di berbagai departemen berinteraksi dengan pengguna. Jadi saya sangat senang ketika menemukan lowongan untuk manajer media sosial dengan pengalaman di TikTok. Di pekerjaan terakhir saya, saya bertanggung jawab untuk meluncurkan akun TikTok dan mengembangkannya menjadi 10.000 pengikut dalam waktu enam bulan. Dengan pengalaman tersebut, kecintaan saya pada game, dan pengetahuan saya yang mendalam tentang game dan fanbase Anda, saya tahu saya bisa membuat akun TikTok ini menjadi sesuatu yang istimewa dan menarik."
6. Mengapa kami harus mempekerjakan Anda?
Pertanyaan wawancara ini terkesan maju (belum lagi mengintimidasi!), namun jika Anda ditanyakan, Anda beruntung: Tidak ada persiapan yang lebih baik bagi Anda untuk menjual diri Anda dan keahlian Anda kepada manajer perekrutan. Tugas Anda di sini adalah membuat jawaban yang mencakup tiga hal: bahwa Anda tidak hanya bisa melakukan pekerjaan itu, tapi juga memberikan hasil yang bagus; bahwa Anda akan sangat cocok dengan tim dan budaya; dan bahwa Anda akan menjadi karyawan yang lebih baik daripada kandidat lainnya.
Jawaban yang mungkin untuk "Mengapa kami harus mempekerjakan Anda?"
"Saya tahu ini adalah waktu yang menyenangkan bagi General Tech - berkembang pesat dan mengakuisisi beberapa startup - tetapi saya juga tahu dari pengalaman bahwa bisa jadi sulit bagi tim penjualan untuk memahami bagaimana produk baru bisa cocok dengan produk yang sudah ada. Selalu lebih mudah untuk menjual produk yang sudah Anda kenal, sehingga produk yang lebih baru bisa jadi kurang dikenal, yang bisa berdampak pada perusahaan. Saya memiliki lebih dari satu dekade pengalaman sebagai pelatih penjualan, namun yang lebih penting, sebagian besar dari tahun-tahun tersebut adalah bekerja dengan tim penjualan yang berada di posisi yang sama dengan Gen Tech saat ini. Pertumbuhan memang luar biasa, tetapi hanya jika seluruh perusahaan dapat mengikutinya. Saya yakin saya bisa memastikan tim penjualan Anda percaya diri dan antusias untuk menjual produk baru dengan menerapkan kurikulum pelatihan penjualan yang berkelanjutan yang menekankan pada posisi mereka dalam jajaran produk."
7. Apa yang bisa Anda bawa ke perusahaan?
Ketika pewawancara mengajukan pertanyaan ini, mereka tidak hanya ingin mendengar tentang latar belakang Anda. Mereka ingin melihat bahwa Anda memahami masalah dan tantangan apa yang mereka hadapi sebagai sebuah perusahaan atau departemen serta bagaimana Anda akan cocok dengan organisasi yang ada. Bacalah deskripsi pekerjaan dengan seksama, lakukan riset tentang perusahaan, dan pastikan Anda memperhatikan saat wawancara tahap awal untuk memahami masalah apa saja yang harus Anda selesaikan. Kemudian, kuncinya adalah menghubungkan keahlian dan pengalaman Anda dengan apa yang dibutuhkan perusahaan dan membagikan contoh yang menunjukkan bagaimana Anda telah melakukan pekerjaan serupa atau pekerjaan yang dapat ditransfer di masa lalu.
Jawaban yang mungkin untuk "Apa yang bisa Anda berikan kepada perusahaan?"
"Seperti yang telah dibicarakan Jocelyn dalam wawancara kami sebelumnya, PopCo ingin memperluas pasarnya ke pemilik usaha kecil dengan jumlah karyawan kurang dari 25 orang, jadi saya membawa keahlian saya di bidang ini dan pengalaman saya dalam memandu tim penjualan yang baru pertama kali menjual ke pelanggan ini. Di sebagian besar peran saya sebelumnya, segmen ini telah menjadi fokus saya dan dalam peran saya saat ini, saya juga memainkan peran besar dalam menciptakan strategi penjualan kami ketika bisnis mulai menjual ke pelanggan ini. Saya bekerja sama dengan para manajer untuk mengembangkan naskah penjualan. Saya juga mendengarkan sejumlah panggilan penjualan dengan para account executive lain yang baru pertama kali menjual ke pelanggan ini dan memberikan petunjuk serta umpan balik lainnya. Pada kuartal pertama, tim penjualan kami yang beranggotakan 10 orang berhasil menutup 50 pemesanan baru di segmen ini, dan saya secara pribadi menutup 10 di antaranya. Saya membantu memandu perusahaan saya yang terakhir melalui ekspansi ke bisnis kecil, dan saya ingin melakukannya lagi di PopCo. Ditambah lagi, saya melihat Anda mengadakan malam karaoke bulanan-jadi saya ingin sekali membawakan lagu 'Call Me Maybe' saya kepada tim juga."
8. Apa kekuatan terbesar Anda?
Ini adalah kesempatan untuk membicarakan sesuatu yang membuat Anda hebat-dan sangat cocok untuk peran ini. Saat Anda menjawab pertanyaan ini, pikirkan kualitas, bukan kuantitas. Dengan kata lain, jangan membuat daftar kata sifat. Sebaliknya, pilihlah satu atau beberapa (tergantung pada pertanyaannya) kualitas spesifik yang relevan dengan posisi ini dan ilustrasikan dengan contoh-contoh. Cerita selalu lebih mudah diingat daripada generalisasi. Dan jika ada sesuatu yang ingin Anda sebutkan karena membuat Anda menjadi kandidat yang hebat, namun Anda belum punya kesempatan, inilah saat yang tepat.
Jawaban yang mungkin untuk "Apa kekuatan terbesar Anda?"
"Menurut saya, salah satu kekuatan terbesar saya adalah membawa organisasi ke dalam lingkungan yang sibuk dan mengimplementasikan proses untuk membuat hidup semua orang lebih mudah. Dalam peran saya saat ini sebagai asisten eksekutif untuk CEO, saya menciptakan proses baru untuk hampir semua hal, mulai dari menjadwalkan rapat hingga merencanakan agenda bulanan hingga mempersiapkan penampilan acara. Semua orang di perusahaan tahu bagaimana segala sesuatunya berjalan dan berapa lama waktu yang dibutuhkan, dan struktur tersebut membantu mengurangi stres dan menetapkan ekspektasi di semua pihak. Saya sangat bersemangat untuk membawa pendekatan yang sama ke dalam peran manajer operasi di perusahaan rintisan, di mana segala sesuatunya masih baru dan terus berkembang, dan dapat menggunakan struktur yang tepat untuk menjaga agar semuanya tetap berjalan dengan lancar."
9. Apa yang Anda anggap sebagai kelemahan Anda?
Apa yang sebenarnya ingin dilakukan oleh pewawancara dengan pertanyaan ini-selain mengidentifikasi tanda bahaya utama-adalah untuk mengukur kesadaran diri dan kejujuran Anda. Jadi, "Saya tidak bisa memenuhi tenggat waktu untuk menyelamatkan hidup saya" bukanlah sebuah pilihan-tetapi begitu juga dengan "Tidak ada! Saya sempurna!" Ciptakan keseimbangan dengan memikirkan sesuatu yang membuat Anda kesulitan, namun Anda sedang berusaha untuk memperbaikinya. Misalnya, mungkin Anda tidak pernah kuat dalam berbicara di depan umum, namun Anda baru-baru ini menjadi sukarelawan untuk memimpin rapat untuk membantu Anda merasa lebih nyaman saat berbicara di depan orang banyak.
Jawaban yang mungkin untuk pertanyaan "Apa yang Anda anggap sebagai kelemahan Anda?"
"Mungkin sulit bagi saya untuk mengetahui apakah orang-orang yang bekerja dengan saya merasa kewalahan atau tidak puas dengan beban kerja mereka. Untuk memastikan bahwa saya tidak meminta terlalu banyak atau terlalu sedikit dari tim saya, kami melakukan pemeriksaan mingguan. Saya suka bertanya apakah mereka merasa sudah cukup dengan beban kerja mereka, bagaimana saya bisa mendukung mereka dengan lebih baik, apakah ada sesuatu yang ingin mereka lakukan atau singkirkan, dan apakah mereka terlibat dengan apa yang mereka kerjakan. Meskipun jawabannya adalah 'semuanya baik,' pertemuan ini benar-benar menjadi dasar bagi hubungan yang baik dan saling percaya."
10. Apa pencapaian profesional terbesar Anda?
Tidak ada yang mengatakan "rekrut saya" lebih baik daripada rekam jejak pencapaian hasil yang luar biasa di pekerjaan sebelumnya, jadi jangan malu-malu saat menjawab pertanyaan wawancara ini! Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan metode STAR: situasi, tugas, tindakan, hasil. Tentukan situasi dan tugas yang harus Anda selesaikan untuk memberikan pewawancara konteks latar belakang (misalnya, "Dalam pekerjaan terakhir saya sebagai analis junior, tugas saya adalah mengelola proses invoicing"), lalu jelaskan apa yang Anda lakukan (tindakan) dan apa yang Anda capai (hasil): "Dalam satu bulan, saya menyederhanakan prosesnya, yang menghemat 10 jam kerja setiap bulannya dan mengurangi kesalahan pada faktur sebesar 25%."
Kemungkinan jawaban untuk "Apa pencapaian profesional terbesar Anda?"
"Pencapaian terbesar saya adalah ketika saya membantu perusahaan penerangan jalan tempat saya bekerja meyakinkan kota kecil Bend, Oregon untuk mengubah penerangan jalan kuno menjadi lampu LED hemat energi. Peran saya diciptakan untuk mempromosikan dan menjual lampu hemat energi, sambil menggembar-gemborkan keuntungan jangka panjang dari pengurangan biaya energi. Saya harus mengembangkan cara untuk mengedukasi pejabat penerangan kota tentang nilai lampu hemat energi kami-yang merupakan tantangan karena produk kami memiliki biaya di muka yang mahal dibandingkan dengan opsi pencahayaan yang kurang efisien. Saya membuat paket informasi dan mengadakan acara komunitas lokal yang ditujukan untuk pejabat kota dan masyarakat yang membayar pajak. Di sana, saya dapat mendemonstrasikan produk perusahaan, menjawab pertanyaan, dan menginjili nilai lampu LED untuk jangka panjang. Sangat penting untuk melibatkan publik dan saya dapat menjangkau berbagai anggota masyarakat dengan acara-acara ini. Saya tidak hanya mencapai target penjualan tahun pertama sebesar Rp100.000.000, namun saya juga dapat membantu kami mendapatkan kontrak lain di kota tetangga. Ditambah lagi, strategi yang berfokus pada komunitas ini menarik perhatian media nasional. Dan saya bangga mengatakan bahwa saya mendapatkan promosi dalam waktu satu tahun menjadi perwakilan penjualan senior."
11. Ceritakan tentang tantangan atau konflik yang pernah Anda hadapi di tempat kerja, dan bagaimana Anda mengatasinya.
Anda mungkin tidak ingin membicarakan konflik yang pernah Anda alami di tempat kerja selama wawancara kerja. Namun jika Anda ditanya secara langsung, jangan berpura-pura tidak pernah mengalaminya. Jujurlah tentang situasi sulit yang pernah Anda hadapi (namun tanpa menjelaskan secara detail seperti yang Anda ceritakan kepada teman). "Kebanyakan orang yang bertanya hanya mencari bukti bahwa Anda bersedia menghadapi masalah-masalah seperti ini secara langsung dan berusaha dengan tulus untuk menyelesaikannya,". Tetaplah tenang dan profesional saat Anda bercerita (dan jawablah pertanyaan-pertanyaan lanjutan), luangkan lebih banyak waktu untuk membicarakan resolusi daripada konfliknya, dan sebutkan apa yang akan Anda lakukan secara berbeda di lain waktu untuk menunjukkan bahwa Anda terbuka untuk belajar dari pengalaman yang sulit."
Jawaban yang mungkin untuk "Ceritakan tentang tantangan atau konflik yang pernah Anda hadapi di tempat kerja, dan bagaimana Anda mengatasinya."
"Lucunya, tahun lalu saya menjadi bagian dari komite yang menyusun pelatihan tentang intervensi konflik di tempat kerja dan banyaknya penolakan yang kami dapatkan karena mewajibkan kehadiran benar-benar membuat pelatihan kami teruji. Ada seorang anggota staf senior yang tampaknya bersikeras. Saya harus mendengarkan dengan seksama untuk memahami bahwa dia merasa hal tersebut bukanlah penggunaan waktu yang terbaik mengingat beban kerja yang dia hadapi. Saya memastikan untuk mengakui kekhawatirannya. Kemudian saya fokus pada keberatannya secara langsung dan menjelaskan bahwa pelatihan ini dimaksudkan untuk meningkatkan tidak hanya budaya perusahaan, tetapi juga efisiensi di mana kami beroperasi-dan bahwa tujuannya adalah agar pelatihan ini membuat beban kerja semua orang terasa lebih ringan. Dia akhirnya hadir dan berada di sana ketika saya berbicara dengan seluruh staf tentang mengidentifikasi akar masalah dari suatu konflik dan mengatasinya secara langsung tanpa membawa isu-isu lain, dan itulah cara saya menangani setiap perselisihan di tempat kerja."
12. Ceritakan saat Anda menunjukkan keterampilan kepemimpinan.
Anda tidak perlu memiliki jabatan yang mewah untuk bertindak seperti seorang pemimpin atau menunjukkan keterampilan kepemimpinan. Pikirkan tentang saat Anda mengepalai sebuah proyek, berinisiatif mengusulkan proses alternatif, atau membantu memotivasi tim Anda untuk menyelesaikan sesuatu. Kemudian gunakan metode STAR untuk menceritakan sebuah kisah kepada pewawancara, berikan detail yang cukup untuk menggambarkannya (namun jangan sampai Anda mulai bertele-tele) dan pastikan Anda menjelaskan hasilnya. Dengan kata lain, jelaskan mengapa Anda menceritakan kisah ini dan hubungkan semua poin untuk pewawancara.
Jawaban yang mungkin untuk "Ceritakan kepada saya tentang saat Anda menunjukkan keterampilan kepemimpinan."
"Menurut saya, pemimpin yang baik adalah seseorang yang dapat membuat keputusan sekaligus mendengarkan orang lain dan bersedia mengakui ketika Anda salah dan benar. Dalam pekerjaan terakhir saya, saya dan tim bertanggung jawab untuk memberikan presentasi besar kepada calon klien. Saya dengan cepat memberikan tugas yang berbeda kepada anggota tim saya, namun proyek tersebut tidak pernah benar-benar berjalan. Saya memberikan kesempatan kepada semua orang untuk berbagi masukan dan kekhawatiran mereka, dan ternyata mereka kesulitan dengan peran yang saya berikan kepada mereka. Saya akhirnya mengganti beberapa orang. Sementara itu, karyawan yang saya tugaskan untuk memberikan presentasi merasa gugup, namun tetap ingin mencobanya. Saya bekerja sama dengan mereka untuk memastikan bahwa mereka siap dan bahkan mengadakan sesi latihan sehingga mereka bisa berlatih di lingkungan yang lebih nyaman. Ketika saatnya tiba untuk melakukan presentasi yang sesungguhnya, mereka berhasil! Kami berhasil mendapatkan klien tersebut dan perusahaan tersebut masih memiliki akunnya hingga hari ini. Dan karyawan tersebut menjadi orang yang diandalkan untuk presentasi klien yang penting. Saya sangat senang bisa meluangkan waktu untuk mendengarkan kekhawatiran semua orang sehingga saya bisa mengevaluasi kembali pendekatan saya dan membantu tim saya menjadi yang terbaik."
13. Kapan Anda tidak setuju dengan keputusan yang dibuat di tempat kerja?
Anekdot yang ideal di sini adalah saat Anda menangani ketidaksetujuan secara profesional dan belajar sesuatu dari pengalaman tersebut. Kami merekomendasikan untuk memberikan perhatian khusus pada bagaimana Anda memulai dan mengakhiri tanggapan Anda. Sebagai pembuka, buatlah pernyataan singkat untuk membingkai jawaban Anda selanjutnya, yang mengisyaratkan kesimpulan akhir atau alasan Anda menceritakan kisah ini. Sebagai contoh: "Saya belajar di awal karier profesional saya bahwa tidak masalah untuk tidak setuju jika Anda dapat mendukung dugaan Anda dengan data." Dan sebagai penutup, Anda bisa memberikan ringkasan satu kalimat dari jawaban Anda ("Singkatnya...") atau berbicara secara singkat tentang bagaimana apa yang Anda pelajari atau dapatkan dari pengalaman ini akan membantu Anda dalam posisi yang Anda lamar.
Jawaban yang mungkin untuk "Kapan Anda tidak setuju dengan keputusan yang dibuat di tempat kerja?"
"Dalam pekerjaan saya sebagai asisten keuangan, saya bertanggung jawab untuk menyusun laporan untuk investasi perusahaan yang potensial. Sangat penting untuk mendapatkan detail dan angka yang tepat sehingga para pemimpin memiliki informasi terbaik untuk mengambil keputusan. Suatu kali, atasan saya meminta saya membuat laporan baru pada hari Rabu pagi dan ingin laporan tersebut selesai pada hari Kamis pukul 17.00. Karena saya berkomitmen untuk menghasilkan pekerjaan yang berkualitas tinggi dan saya tidak yakin atasan saya sepenuhnya memahami apa yang ada di setiap laporan, saya tahu bahwa saya harus angkat bicara. Pada kesempatan berikutnya yang tersedia, saya duduk bersama atasan saya dan menjelaskan kekhawatiran saya. Dia bersikukuh bahwa laporan tersebut akan selesai pada hari Kamis pukul 17.00. Jadi saya memutuskan untuk bertanya apakah ada yang bisa membantu. Setelah memikirkannya, atasan saya menemukan asisten lain yang bisa meluangkan waktu beberapa jam. Meskipun waktunya sangat mepet, kami berhasil menyelesaikan laporannya, dan komite sangat senang mengulasnya dalam rapat. Atasan saya menghargai upaya ekstra saya untuk mewujudkannya dan saya merasa senang karena saya tidak membiarkan kualitas laporannya menurun. Itu adalah pengalaman yang baik untuk menjadi pemain tim tetapi juga mengetahui kapan dan bagaimana meminta bantuan. Dan setelah saya menjelaskan berapa banyak waktu dan pekerjaan yang dilakukan untuk setiap laporan, atasan saya berhati-hati untuk menugaskannya lebih awal."
14. Ceritakan tentang saat Anda melakukan kesalahan.
Anda mungkin tidak terlalu bersemangat untuk menggali kesalahan di masa lalu saat Anda mencoba untuk membuat pewawancara terkesan dan mendapatkan pekerjaan. Namun, membicarakan kesalahan dan memenangkan hati seseorang tidaklah saling bertentangan, kata Moy. Bahkan, jika Anda melakukannya dengan benar, hal ini dapat membantu Anda. Kuncinya adalah jujur tanpa menyalahkan orang lain, lalu jelaskan apa yang Anda pelajari dari kesalahan tersebut dan tindakan apa yang Anda lakukan untuk memastikan kesalahan tersebut tidak terulang lagi. Pada akhirnya, pemberi kerja mencari orang yang sadar diri, bisa menerima umpan balik, dan peduli untuk menjadi lebih baik.
Jawaban yang mungkin untuk "Ceritakan kepada saya tentang saat Anda melakukan kesalahan."
"Di awal karier saya, saya pernah melewatkan tenggat waktu yang akhirnya merugikan kami dalam jumlah yang sangat besar. Ada banyak faktor yang berkontribusi dalam hal ini, namun pada akhirnya, sayalah yang menjatuhkan bola. Dari pengalaman tersebut, saya kembali dan berpikir keras tentang apa yang bisa saya kendalikan dan apa yang akan saya ubah. Ternyata saya tidak terorganisir seperti yang saya kira. Saya duduk bersama atasan saya, meminta saran tentang cara meningkatkan kemampuan berorganisasi, dan beberapa bulan kemudian saya bisa mendapatkan akun yang lebih besar lagi untuk departemen ini."
15. Ceritakan kepada saya tentang saat-saat Anda gagal.
Pertanyaan ini sangat mirip dengan pertanyaan tentang membuat kesalahan, dan Anda harus memberikan jawaban dengan cara yang sama. Pastikan Anda memilih sebuah kegagalan yang nyata dan bisa Anda ceritakan dengan jujur. Mulailah dengan menjelaskan kepada pewawancara bagaimana Anda mendefinisikan kegagalan. Sebagai contoh: "Sebagai seorang manajer, saya menganggapnya sebagai sebuah kegagalan setiap kali saya terkejut. Saya berusaha keras untuk mengetahui apa yang terjadi dengan tim saya dan pekerjaan mereka." Kemudian tempatkan cerita Anda dalam kaitannya dengan definisi tersebut dan jelaskan apa yang terjadi. Terakhir, jangan lupa untuk membagikan apa yang telah Anda pelajari. Tidak masalah jika Anda gagal-semua orang pernah mengalami kegagalan-tetapi penting untuk menunjukkan bahwa Anda telah belajar dari pengalaman tersebut.
Jawaban yang mungkin untuk pertanyaan "Ceritakan kepada saya tentang saat Anda mengalami kegagalan."
"Sebagai seorang manajer tim, saya menganggapnya sebagai sebuah kegagalan jika saya tidak mengetahui apa yang terjadi dengan staf saya dan pekerjaan mereka-pada dasarnya, jika ada masalah yang membuat saya terkejut, berarti saya telah gagal di suatu tempat di sepanjang jalan. Bahkan jika hasilnya pada akhirnya baik-baik saja, itu berarti saya telah membiarkan seorang anggota tim tidak mendapat dukungan pada suatu saat. Contoh yang baru-baru ini terjadi adalah pelatihan yang kami adakan setiap tahun untuk manajer proyek baru. Karena ini adalah acara yang sudah sering dilakukan oleh tim saya, saya tidak berpikir untuk memeriksanya dan tidak tahu bahwa konflik penjadwalan telah berkembang menjadi perang dengan tim lain. Penyelesaiannya sebenarnya berakhir dengan pembicaraan yang cepat dan mudah dalam rapat tim kepemimpinan, tetapi seandainya saya menanyakannya lebih awal, hal itu tidak akan pernah menjadi masalah. Saya benar-benar belajar dari pelajaran saya tentang membuat pengingat untuk mengecek proyek atau acara besar meskipun sudah dilakukan puluhan kali sebelumnya."
16. Mengapa Anda meninggalkan pekerjaan Anda saat ini?
Ini adalah pertanyaan yang sulit, namun Anda pasti akan ditanya. Tetaplah bersikap positif - Anda tidak akan mendapatkan apa pun dengan bersikap negatif tentang perusahaan Anda saat ini. Sebaliknya, buatlah kalimat yang menunjukkan bahwa Anda ingin sekali mendapatkan kesempatan baru dan bahwa posisi yang Anda wawancarai lebih cocok untuk Anda. Sebagai contoh, "Saya ingin sekali menjadi bagian dari pengembangan produk dari awal sampai akhir, dan saya tahu saya akan mendapatkan kesempatan itu di sini." Dan jika Anda diberhentikan dari pekerjaan terakhir Anda? Tetaplah sederhana: "Sayangnya, saya diberhentikan," adalah jawaban yang bisa diterima.
Jawaban yang mungkin untuk "Mengapa Anda meninggalkan pekerjaan Anda saat ini?"
"Saya siap untuk tantangan berikutnya dalam karier saya. Saya menyukai orang-orang yang bekerja dengan saya dan proyek-proyek yang saya kerjakan, namun pada suatu saat saya menyadari bahwa saya tidak lagi ditantang seperti dulu. Daripada membiarkan diri saya merasa terlalu nyaman, saya memutuskan untuk mencari posisi di mana saya bisa terus berkembang."
17. Mengapa Anda dipecat?
Tentu saja, mereka mungkin akan mengajukan pertanyaan lanjutan: Mengapa Anda diberhentikan? Jika Anda kehilangan pekerjaan karena PHK, Anda bisa mengatakan, "Perusahaan [melakukan reorganisasi/merger/akuisisi] dan sayangnya [posisi/departemen] saya dihilangkan." Namun, bagaimana jika Anda dipecat karena alasan kinerja? Pilihan terbaik Anda adalah jujur (bagaimanapun juga, dunia pencarian kerja itu kecil). Namun, hal ini tidak harus menjadi masalah besar. Anggap saja sebagai pengalaman belajar: Ceritakan bagaimana Anda telah berkembang dan bagaimana Anda mendekati pekerjaan dan kehidupan Anda sekarang sebagai hasilnya. Dan jika Anda bisa menggambarkan pertumbuhan Anda sebagai keuntungan untuk pekerjaan berikutnya, maka akan lebih baik lagi.
Jawaban yang mungkin untuk "Mengapa Anda dipecat?"
"Setelah bekerja di XYZ Inc. selama empat tahun, ada beberapa perubahan yang dilakukan pada jumlah panggilan klien yang harus kami proses per jam. Saya menggunakan teknik yang diajarkan kepada kami setelah perubahan tersebut berlaku, namun saya tidak ingin layanan pelanggan kami menurun. Sayangnya, saya tidak secara konsisten menyelesaikan jumlah panggilan yang diminta, dan sebagai hasilnya, saya dibebastugaskan. Saya merasa sangat tidak enak dengan hal ini dan jika dipikir-pikir, seharusnya saya bisa lebih baik jika mengikuti proses yang memungkinkan saya memenuhi kuota per jam. Tetapi Anda telah memberi tahu saya tentang standar layanan pelanggan dan ekspektasi volume di sini, dan saya yakin hal itu tidak akan menjadi masalah."
18. Mengapa ada jeda dalam pekerjaan Anda?
Mungkin Anda sedang merawat anak atau orang tua yang sudah lanjut usia, berurusan dengan masalah kesehatan, atau berkeliling dunia. Mungkin Anda butuh waktu lama untuk mendapatkan pekerjaan yang tepat. Apapun alasannya, Anda harus siap untuk mendiskusikan kesenjangan (atau kesenjangan) pada resume Anda. Serius, berlatihlah untuk mengatakan jawaban Anda dengan lantang. Kuncinya adalah jujur, meskipun bukan berarti Anda harus menceritakan lebih banyak detail daripada yang Anda rasa nyaman. Jika ada keahlian atau kualitas yang Anda asah atau dapatkan selama Anda tidak bekerja-entah itu melalui kerja sukarela, mengurus rumah tangga, atau menanggapi krisis pribadi-Anda juga bisa membicarakan bagaimana hal tersebut akan membantu Anda unggul dalam peran ini.
Jawaban yang mungkin untuk "Mengapa ada jeda dalam pekerjaan Anda?"
"Saya menghabiskan beberapa tahun bekerja di sebuah perusahaan dengan pekerjaan yang sangat menuntut, di mana-seperti yang akan Anda lihat dari referensi saya-saya sangat sukses. Namun, saya telah mencapai tahap dalam karier saya di mana saya ingin fokus pada pertumbuhan pribadi saya. Waktu yang saya habiskan untuk bepergian mengajarkan saya banyak hal tentang cara bergaul dengan orang-orang dari segala usia dan budaya. Sekarang saya merasa lebih dari siap untuk terjun kembali ke dalam karier saya dengan energi dan fokus yang baru dan saya merasa peran ini adalah cara yang ideal untuk melakukannya."
19. Dapatkah Anda menjelaskan mengapa Anda mengubah jalur karier?
Jangan kaget dengan pertanyaan ini-ambil napas dalam-dalam dan jelaskan kepada manajer perekrutan mengapa Anda mengambil keputusan karier yang Anda ambil. Lebih penting lagi, berikan beberapa contoh bagaimana pengalaman Anda di masa lalu dapat ditransfer ke peran baru. Ini tidak harus berupa hubungan langsung; bahkan, seringkali lebih mengesankan ketika kandidat bisa menunjukkan bagaimana pengalaman yang tampaknya tidak relevan menjadi sangat relevan dengan peran tersebut.
Jawaban yang mungkin untuk "Dapatkah Anda menjelaskan mengapa Anda mengubah jalur karier?"
"Sejak saudara laki-laki saya didiagnosis dengan kondisi jantung, saya telah berlatih dan berlari bersamanya dalam acara tahunan Heart Run Anda untuk mengumpulkan uang bagi organisasi Anda dan membantu pasien dengan biaya yang tidak ditanggung oleh asuransi. Setiap kali, saya selalu terpukau dengan betapa berdedikasi dan bahagianya karyawan Anda. Jadi, ketika saya melihat lowongan untuk peran penggalangan dana ini, saya merasa bahwa saya memang ditakdirkan untuk melakukannya. Selama 10 tahun terakhir dalam karier saya, saya telah menjadi account executive untuk berbagai perusahaan SaaS, dan saya benar-benar mengasah keterampilan saya dalam hal meyakinkan organisasi untuk melakukan pembayaran rutin untuk sesuatu dalam jangka panjang. Namun, saya telah mencari posisi dalam penggalangan dana di mana saya dapat menggunakan keterampilan ini untuk benar-benar membantu orang dan saya sangat termotivasi untuk melakukannya dengan organisasi Anda."
20. Berapa gaji Anda saat ini?
Pertanyaan ini bisa membuat Anda stres. Jangan panik-ada beberapa strategi yang bisa Anda lakukan. Misalnya, Anda bisa mengalihkan pertanyaan tersebut, dengan jawaban seperti: "Sebelum membahas gaji, saya ingin tahu lebih banyak tentang apa saja yang dibutuhkan untuk posisi ini. Saya telah melakukan banyak riset tentang [Perusahaan] dan saya yakin jika memang cocok, kita akan bisa menyepakati angka yang adil dan kompetitif bagi kedua belah pihak." Anda juga bisa membingkai ulang pertanyaan seputar ekspektasi atau persyaratan gaji Anda (lihat pertanyaan 38) atau memilih untuk berbagi angka jika Anda merasa itu akan menguntungkan Anda.
Jawaban yang mungkin untuk "Berapa gaji Anda saat ini?"
"Sebelum membahas gaji, saya ingin tahu lebih banyak tentang apa saja yang dibutuhkan untuk posisi ini. Saya sudah melakukan banyak riset tentang [Perusahaan] dan saya yakin jika memang cocok, kita akan bisa menyepakati angka yang adil dan kompetitif bagi kedua belah pihak."
Penutup :
Nah itulah bebrapa contoh pertanyaan umum yang sering ditanyakan saat wawancara. Kami tidak menyarankan untuk memberikan jawaban yang sama percis untuk setiap pertanyaan wawancara, kami sarankan untuk meluangkan waktu untuk merasa nyaman dengan apa yang akan ditanyakan, apa yang sebenarnya dicari oleh HRD dari jawaban Anda, dan apa yang dibutuhkan untuk menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang tepat untuk pekerjaan tersebut.
Post a Comment for "20 Pertanyaan Umum dan Jawabannya saat Wawancara"